项目组在云南移动20层的一个小会议室内，一个澳洲的经理是当时的项目经理，还有一位巴西同事，一位印尼同事和三位北京的同事，项目组的任务是帮助云南移动评估和优化现有的BOSS系统，以适应未来3G业务的需求。

项目虽然不大，但是牵扯到非常多的硬件和软件知识，包括要评估服务器的负载均衡情况，评估Oracle数据库的优化情况，评估系统的功能完备程度，并对各项指标提出具体的改进建议。我主要负责评估我擅长的CRM部分，在晚上回酒店时我也自己学习一些硬件和Oracle优化方面的知识。

那个项目对我们的团队还是有很大的压力的，因为硬件和软件的优化需要相当深厚的技术功底，而我们的建议将直接牵扯到云南1000多万移动用户的业务使用体验以及云南移动对他们服务请求的处理效率，所以项目组申请了巴西和印尼的专家支援，为了给客户一个满意的答复，项目组几乎每天都是半夜回酒店，每天都在拼命的加班。而我们面临的另一个挑战更是语言的沟通问题，因为不会讲华语，我们的海外同事跟客户无法直接沟通，而包括我在内的咨询顾问在一些技术性问题的交流上也是勉强能够理解，澳洲的同事是一位华人，但是他的普通话客户听不懂，客户经常抱怨听不懂他在说什么。我们只能通过每天和周末的加班延长工作时间来克服这些困难。高质量的艺术品都是用工匠们的每分每秒的生命来打造的。

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