消费电子营业部（CSMC）成立于1997年，经过多年的经营，现已形成营销一体化的多元体系，目前在全国共设有38个销售机构，营销网络遍布全 国，几乎覆盖了全国所有的主要城市。产品涉及家庭影音、数码影像、个人电脑、个人音频、汽车音响等多个领域，拥有极为丰富的产品线，可满足不同消费者的多 样需求。

CSMC作为一个人员众多的大家庭，主要包括运营管理总部、销售总部、市场总部和数个下设机构。目前已发展和培养了一支出色的本土管理团队，在全国 范围内拥有2000多个促销人员，统辖1500多个优质经销商，是索尼中国最核心的消费类电子产品的营销部门，其营业额在索尼中国占有重要地位，并一直保 持着持续、健康、快速的发展态势。

随着业务的不断拓展，本着贴近市场、贴近消费者的出发点，CSMC将加强同经销商的战略合作，同时紧紧围绕销售团队的升级，构建产品创新、渠道管 理、营销推广、销售培训、考核激励等营销链，以此形成整体合力，提供更加专业、规范、高效的服务。创新务实，寻找新的市场机遇，进一步推动索尼中国的营业 增长。

索 尼（中国）有限公司大连分公司隶属于索尼（中国）有限公司，是索尼全球战略中的重要组成部分。自成立以来，为整个集团（日本、亚太地区）提供信息化领域支 持，业务范围为索尼集团内部系统Offshore的开发及维护，代表系统有生产管理系统、财务系统、人事系统等。并同全球各大生产厂商及IT知名公司有着 广泛和密切的合作。

在系统解决方案及应用软件的开发过程中，结合多年来成功的生产管理文化、跨国营销理念，为各个领域的人才提供了一个极大的自由发展空间。

索尼中国研究院创建于2006下半年，是索尼公司在中国最重要的研究机构，同时也是索尼全球研究与技术开发网络的重要部门之一。现在已经开始了和中国本地的大学，研究院，公司，政府的紧密合作。

目标和任务

成立索尼中国研究院的愿景是为了使索尼公司成为受中国政府和人民尊重和喜爱的企业而做出贡献。

索尼中国研究院的使命是通过跨国界的，体系平台的研究和技术创新，联合中国的研究资源，公司资源，政府资源，来全面推动中国本地既存技术的开发和新领域的研究。

“我们在中国开展研发活动的目的是加强同中国大学和研究机构的合作，从而在中国开展符合国内标准化趋势的研发，使索尼在中国创造出更多受中国消费者喜爱、同时具备索尼特质的新产品。”——富高忠房（索尼中国研究院院长）

VAIO中国是VAIO笔记本电脑在中国的业务发展，产品开发和全球服务支持中心。

VAIO 中国旨在通过尖端设计，保持VAIO在高端市场的领先地位。同时凭借增值服务和电信服务供应商的合作，实现无线/宽待网络娱乐体验。主要产品和服务包括 VAIO笔记本电脑以及与战略合作伙伴联盟的非硬件打包服务。目标市场和客户主要集中在高端零售业和企业对企业市场。

作 为广播电视及专业业务领域的领导者，索尼在三十年前开始进入中国，目前已发展成专业解决方案的整体提供商。业务范围从针对中国各行业客户的高清晰度影视节 目制作系统、专业光盘网络系统、媒体资产管理系统、专业显示设备直至视频通讯、网络监控和数字投影、打印机等系统解决方案，这些系统已被广泛应用于包括节 目制作、网络通信、政府机构、工矿企业、部队、医疗和教育等各行各业。

为适应中国市场的迅猛发展，实现索尼专业业务在中国的系统、产品和运营的全面本土化，索尼在中国成立了 “ 索尼中国专业系统集团 ” ( Sony China Professional Solutions Group, 简称： CPSG )。

集 团的目标是通过整合索尼在中国专业系统业务从开发、制造、市场营销乃至售后服务等整体资源，联合多数合作伙伴，通过实施 “ 共同增长战略 ” 来实现索尼在中国专业业务各领域的多赢局面；并实现索尼在全球专业系统业务的无缝合作，为客户提供最优化的、适应需求的、完善的、面向宽带网络时代的系统 解决方案。

索 尼中国有限公司于 2002 年 8 月成立了索尼电子元器件中国营业部 (Electronic Devices Marketing China 简称为 EDMC) 。依托索尼中国有限公司在全国的销售与市场网络，在北京，上海，广州，深圳，厦门等主要城市都设立了相应的部门提供服务，从而在元器件领域最高程度上满足 了不同地区客户的需求。

电子元器件中国营业部主要有：电子元件部门 – 产品主要有用于 CD, VCD 和 DVD 的光学拾音头及相应解决方案；影像及移动产品市场部 – 负责包括 CCD, LCD 及其他 IT 相关半导体在内的影像及移动产品，这个部门同时拥有一个解决方案平台以适应客户的特殊要求；电脑周边设备销售市场部 – 主要产品包括软驱， CD/DVD 光驱， CD-R 和 CD-RW , MO, DDS, AIT 和显示器；并且专门建立了一个应用技术中心为客户提供技术方面的支持；电池销售市场部 – 为客户提供手机电池、笔记本电脑电池以及电动工具可替换式电源等；另外还有化学产品 ( 主要是元器件产品的粘贴件 ) 及 Felica 业务等。

EDMC 作为索尼旗下的核心技术与元器件的海外销售部门，为客户提供本公司最高端的技术，高质量的独特的应用广泛的元器件产品，以及优秀的技术与客户支持。核心技术与元器件业务已不断发展成为索尼的主流产品之一。

索尼（中国）有限公司中国电视技术中心部，内设商品企划、商品设计、品质企划、国际采购、制造销售管理等部门，集商品企划设计直至销售管理等多项业务为一体，旨在将索尼电视产品的研发业务及流程引入中国，根据中国市场的需求，开发出具有竞争力的新一代数字电视产品。

本部在对索尼在中国的各个所属电视机制造企业进行广泛的业务支持的同时，还专注于与国内优秀供应商建立良好的协作关系，设计并制造出了BRAVIA等高性能、高画质的LCD TV。

本部旨在扩大自身的开发视野，增强企业的研发能力，携手共造双赢的业务环境，为满足市场对未来数字电视的需求而努力。

索尼（中国）有限公司中国电视技术中心部目前地处上海浦东新区川沙路。希望各方有志创造数字电视美好未来的人士加入我们的行列，我们将热忱地欢迎您并为您充分提供施展才华的机会。

顾客互动及服务部（Customer Communication & Services Group, 简称CCSG）作为索尼用户与索尼中国的服务沟通平台，一直致力于为在中国的广大索尼用户提供“安心和便利”的服务。

索尼特约维修站（Sony Authorized Service Center）和索尼互动中心（索尼800免费服务热线）是索尼面对用户的直接窗口，也是顾客互动及服务部管理工作中的重点。服务网络管理部门通过关键指 标管理（KPI）和六西格码项目，对全国服务网络进行统一化地专业管理，在保证服务质量的同时，不断提升服务品质，为索尼用户提供更多的人性化服务。同 时，随着业务量的持续增长，互动中心部门正努力实践从原先的“咨询热线”向“一站式解决中心”的角色转换，为全国消费者提供更加专业及时的互动服务，让索 尼用户充分体验到“索尼服务，就在你身边” 所带来的安心和便利。

为了保证服务沟通平台的有效运作，顾客互动及服务部还设立有中国零件中心（向全国服务网络提供零件支持）、技术支持部门（对全国服务网络的技术水平进行监 控和指导）、e-服务部门（构建服务网络实时管理的网络平台）、计划与支援部门（进行成本核算和控制）、顾客满意部门（听取用户“热声”，解决用户的问 题，建立新型的客户关系）、及顾客友好部门（以用户友好为导向，不断提升索尼的服务水平）。

在“索尼用户服务，安心和便利”理念的指引下，顾客互动及服务部将为实现“业界第一”而不断努力。

中国软件中心，是离岸软件设计测试中心。主要服务于电视机，随身听和其他可携带设备的软件开发。主要产品和服务主要集中在Sony产品的嵌入软件和电脑软件。

索 尼物流贸易（中国）有限公司成立于1998年，是一家注册在上海外高桥保税区，索尼旗下的全资子公司。公司的注册资本为750万美元,投资总额1500万 美元，其前身是索尼电子技术（上海）有限公司， 2005年10月1日更名为索尼物流贸易（上海）有限公司， 2009年1月1日更名为索尼物流贸易（中国）有限公司。

公司主要负责以索尼电子产品为主的在华地区的国际采购及物流供应链管理业务，主要包括：国际物流业务（空运，海运及进出口）；国内物流业务（国内销售完成 品的仓库操作，运输等）；工厂物流业务（索尼在华工厂的零部件和完成品的物流服务以及相关贸易业务等）；国际采购业务（服务全球索尼工厂的IPO国际采购 业务）。

我们致力于供应链网络的管理和 “回归根本,巩固基础”的企业文化以促进索尼物流在中国的更加速发展。缩短交货时间，降低物流成本，提高物流质量是我们持之以恒的目标。