关于交通银行太平洋信用卡中心 ∣ About PCCC
根据交通银行与香港上海汇丰银行有限公司进行战略合作的有关安排，2004年10月25日，交通银行太平洋信用卡中心正式宣布成立。信用卡中心的成立标志着交通银行和汇丰银行战略合作关系的真正开始，同时双方希望通过信用卡业务的合作，为其它领域的合作积累经验，并将交通银行太平洋信用卡中心打造为国内第一的发卡机构，将双方发行的信用卡推广成为知名度、赞誉度最高，发卡量、交易量最大，风险控制最佳，赢利性最好的信用卡。
太平洋信用卡中心为总行部门级单位，内设运营部、风险部、市场部、财务部、IT部、人力资源部、法律合规部、内审部、销售部、联盟事业部等10个部门，中心实现内部独立核算，并逐步向公司化运作过渡。
卡中心由交行和汇丰双方派员组成，并采取社会公开招聘方式逐步扩大人员规模。交通银行太平洋信用卡中心成立后，在风险政策和管理、财务收支和盈利模型、业务运行和客户服务、市场分析和营销策略等方面积极推进各项工作，并产生了积极影响。经过紧张筹备，2005年2月28日，刚成立4个月的交通银行太平洋信用卡中心正式启动在交通银行员工内部发行新版太平洋双币信用卡。5月13日，交通银行新版太平洋双币信用卡首发式在上海四季酒店隆重举行，标志着太平洋双币信用卡正式对外发行。太平洋信用卡中心目前拥有国际标准化的客户服务呼叫中心，开通了覆盖全国的24小时免费热线电话800-988 -8888。

宣讲会行程：

招聘流程：

招聘职位（快速网申入口>>）：
【营运类】
申请部业务操作员
# 岗位职责： 根据业务政策和流程，对信用卡申请进行征信、批核等处理。

# 岗位要求： 全日制大专或以上学历；
# 对信用卡业务有较强的兴趣；
# 责任心强，具有团队合作精神和较强的学习能力。

催收员
# 岗位职责： 对信用卡客户的逾期账款进行电话催收。

# 岗位要求： 全日制大专或以上学历；
# 具有较好的沟通能力，学习能力强，电脑操作熟练，打字速度快；
# 能够承受较大的工作压力，具有相关法律知识者或会粤语者优先。

英语客服坐席员
# 岗位职责： 接听英语客户服务电话；
# 全英语受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作。

# 岗位要求： 全日制大专或以上学历；
# 熟悉电脑操作，打字速度不低于25字/分钟；
# 大学英语六级或以上，英语听说能力良好，持有中、高级口译证书优先；
# 性格开朗，口齿清晰，普通话流利，有较强的语言表达能力、沟通能力和学习能力及较好的应变能力；
# 具有良好的服务意识，责任感强，能承受较大的工作压力；
# 能适应轮班工作制。

客服坐席员
# 岗位职责： 接听客户服务电话；
# 受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作。

# 岗位要求： 全日制大专或以上学历；
# 熟悉电脑操作，打字速度不低于25字/分钟；
# 具有良好的服务意识，责任感强；
# 口齿清晰，普通话流利，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通；
# 有较好的应变能力和较强的学习能力；
# 性格开朗，能承受较重的工作压力；
# 会粤语及一般英语会话者优先。
# 能适应轮班工作制。

【销售类】
销售业务代表
# 岗位职责： 熟练掌握销售技巧和话术，具有较强的销售能力；
# 勇于接受挑战，具有坚韧不拔的精神；
# 耐心细致，为客户提供优质的服务。

# 岗位要求： 全日制大专或以上学历，市场、工商管理或相关专业；
# 具有信用卡、个人金融产品、保险、快速消费品等行业销售管理实习经验者优先。
# 责任心、执行能力、沟通能力强；
# 性格开朗，乐观向上。

驻点销售业务代表
# 岗位职责： 在联名卡合作方店内进行信用卡销售，积极完成公司制定的驻店销售指标；
# 服从信用卡中心制定的相关驻店规章制度及工作安排；
# 积极配合联名卡合作方店内工作，促进我行信用卡的发行。

# 岗位要求： 全日制大专或以上学历；
# 具有信用卡销售工作经验，并有大型商场、超市等服务型行业实习经验者优先；
# 责任心、执行能力、沟通能力强；
# 性格开朗，乐观向上。

Q&A：
请问交通银行太平洋信用卡中心用人的理念是什么，在面试时最看中的是什么？
交通银行太平洋信用卡中心是一个成立不久、朝气蓬勃、富于创新的团队，我们欢迎所有善于思考、勇于创新、锐意进取的应届毕业生。
请问这次招聘对生源有什么偏好吗？
作为一个金融类机构，我们优先考虑财经类、语言类专业生源，当然有志于在金融、银行业发展的应届毕业生都在我们的考虑范围内。
交通银行太平洋信用卡中心是否有入职体检？
经笔试、面试合格后，公司将与学生签订三方协议，并开始岗前培训及上岗实习。待学生毕业后，须在交通银行太平洋信用卡中心指定体检中心进行体检，通过者将直接签订劳动合同，成为卡中心正式员工。对于未通过体检人员，将根据双方三方协议中的约定，解除三方协议，双方不承担违约责任。
如果被录用，我的户口档案如何解决？
实习期间享受实习生待遇，期满考核合格后签订正式劳动合同，还需要继续约定试用期，按照工作地的相关政策缴纳当地社会保险！如果您在上海工作，并且您符合上海市优秀毕业生入沪的相关条件，户籍可以进入上海，但目前上海的户籍申请制度收紧，所以条件较为苛刻，建议您将户口档案保留在学校两年，等工作稳定后再做考虑！也可以先让学校退回原籍，然后在上海市缴纳外来从业人员综合保险。
如何申请交通银行太平洋信用卡中心岗位？我可以同时申请多个岗位吗？
请在招聘职位页面查询职位空缺，每人最多可申请两个职位。请您仔细阅读职位描述，并结合所学专业及个人特点，慎重选择职位。为方便应聘学生进行简历投递及相应的管理，所有简历都必须通过 www.51job.com 在线申请， 请勿采取邮递或邮件发送方式。
请问此次招聘对非重点高校是否有区别待遇？
英雄不问出处，我们更关注的是应聘学生的综合素质。
在交通银行太平洋信用卡中心工作压力如何？
大家肯定相信一句话，没有压力就没有成长。工作是否有压力，在于你自己对于工作的要求和你希望自己的在工作上有多大的提升和发展。
请问公司的调薪幅度有多大以及平均调薪幅度有多大？
公司每半年进行一次绩效考核，每年进行一次调薪，调薪的幅度与你当年绩效考核的结果挂钩。
公司是否提供带薪年假？
正式入职后，员工每年享受一定期限的带薪休假，并随着入职年限的增加而增加，让员工真正做到既会工作、也会生活。
交通银行太平洋信用卡中心对应聘学生的英语和计算机操作能力有没有要求？
对员工英语和计算机操作能力的要求根据不同的招聘职位会有一些不同，但基本的英语会话及办公操作软件是必须的。从员工的角度来说，如果他们具备很好的英语或计算机操作能力，那么他们可以获得更多可能的工作机会，并且对他们未来向管理岗位发展也是非常必要的。

来源：http://campus.51job.com/pccc/inpages/flow.htm

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